Pazarlama Alanında Uluslararası Araştırmalar I
Kadir Deligöz, Ayşenur Yazıcı, Murat Akın · Eğitim Yayınevi - Bilimsel Eserler
Müşteri İlişkileri ve Geleceği
Ahmet Uyar · Efil Yayınevi